// PORTARIA DIGITAL

Conheça um pouco mais

Transforme seu condomínio em um lugar seguro e moderno

A portaria digital para condomínio é um sistema que realiza o controle da portaria de forma remota, sem a interferência de porteiros presenciais e oferece maior nível de segurança e eficiência do que outras formas de portaria, pois utiliza os melhores mecanismos tecnológicos e não está sujeito a falhas humanas, pois a portaria é totalmente virtual, com controle seguro através de uma central extremamente preparada e com profissionais qualificados para operar, o que torna a portaria digital para condomínio um serviço indispensável.

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Redução de custos na folha de pagamento do condomínio ou empresa

Um grande benefício que a portaria virtual proporciona é a redução de despesas do condomínio para os moradores e clientes, visto que nossa Central consegue administrar várias portarias de uma só vez. Isso significa que a folha de pagamento do porteiro é eliminada, porque não será mais necessário o seu serviço de forma integral. Além disso, o condomínio reduz a possibilidade de passivo trabalhista, diminuindo a participação da mão de obra na operação de sua portaria. A diminuição dos gastos mensais permite que os condomínios invistam em um sistema mais eficiente de segurança, principalmente nos pontos mais vulneráveis do local. Ou, ainda, pode-se investir em outras áreas, como lazer, por exemplo.

Mais segurança para o condomínio

A Portaria Virtual é mais segura para o condomínio pois impossibilita a rendição da portaria. Ao invadir um condomínio, o primeiro objetivo dos criminosos é controlar a portaria. Em um sistema de portaria virtual isso não é possível, pois os profissionais ficam em uma Central remota devidamente protegida. Além disso, com a redução de custos mensais com a mão de obra, é possível incrementar sistemas tecnológicos mais modernos de segurança, implantando mais câmeras e sensores de presença, além de sistemas de controles remotos com botão de pânico, acionados caso o morador perceba alguma situação anormal.

Registro de entrada e saída de moradores e visitantes

A Central registra todas as entradas e saídas de moradores, funcionários e visitantes do condomínio. As operações são 100% gravadas em áudio e vídeo, que podem ser disponibilizadas em caso de ser solicitados pela administradora do condomínio.

Condomínio Alerta

Para evitar assaltos e invasão em condomínios, o Grupo Top Service disponibiliza o serviço de Condomínio Alerta, essa função é disponibilizada através de senhas de coação e botão de pânico afim de comunicar a central de portaria remota sobre ameaças e abordagem que ocorrem na entrada de condôminos. Essa função quando acionada envia alerta aos operadores que reagem nas providências estabelecidas para inibir e reagir a situações de risco que necessitam de ações imediatas de segurança juntamente com a comunicação ao departamento de policia local. Nossa equipe é devidamente treinada para tratar esses eventos de forma profissional afim de preservar a segurança e a vida dos moradores.

Suporte Operacional em caso de emergências

Em caso de emergências médicas, policiais ou serviços de manutenção necessários, a central comunica imediatamente as entidades responsáveis. Dependendo do contrato estabelecido com o condomínio, a Top Service encaminha um fiscal ao local para verificar o que está acontecendo pessoalmente no condomínio

Monitoramento Integrado 24 horas ininterruptas

A portaria jamais ficará descoberta. Não há o risco de um funcionário precisar ir ao banheiro e abandonar sua função por algum momento, pois a equipe de operadores trabalha em regime de trocas de turno e é capacitada especialmente para a atividade de monitoramento, sendo apta para observar diversas portarias de forma centralizada e integral. Por estar conectado em tempo real, o software que liga a portaria à central de monitoramento trabalha com algumas exigências mínimas para garantir seu total funcionamento. Medidas de contingência são instaladas buscando prevenir situações como panes elétricas, perda de conexão ou falha dos equipamentos. Geradores, links extras de internet, manutenção preventiva e encaminhamento de funcionários para operar a portaria temporariamente compõem algumas das ações preventivas que garantem a atuação integral da portaria virtual.

Atedimento Emergencial - Nobreak

Implantamos um contingenciamento com nobreak e baterias — que suportam de 4 a 8 horas —, dependendo do condomínio, mantendo o funcionamento de todo o sistema em caso de falta de energia elétrica. Em situações mais relevantes um porteiro físico é encaminhado para o local até que o problema seja solucionado.

// Perguntas frequentes

Dúvidas? Podemos te ajudar.

É o serviço de controle de entradas e saídas, que oferece proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais autonomia e segurança aos moradores e uma base atenta para liberar apenas pessoas autorizadas.

QR Code é o código usado para liberar entradas e saídas. O acesso pode ser feito por meio dos Aplicativos Porter Group ou enviado como convite via Whatsapp ou SMS para visitantes. Para a segurança dos moradores, o código é atualizado frequentemente para evitar cópias.

O Top Service dispõe de um sistema de software e hardwares integrados, por isso, situações como falta de energia ou comunicação, são diagnosticadas antecipadamente e o controle de prevenção é realizado automaticamente pelo sistema.

Na parte de energia elétrica, implantamos um contingenciamento com nobreak e baterias — que suportam de 4 a 8 horas —, dependendo do condomínio, mantendo o funcionamento de todo o sistema.

Em casos mais sérios um porteiro físico é enviado para o local até que o problema seja resolvido.

O Controle Veicular Anticlonagem possui segurança máxima contra cópias indesejáveis. Além disso, os portões fecham automaticamente e a Função Carona opera para evitar que carros ou pessoas não autorizados aproveitem os portões abertos para entrar.

O morador pode enviar um Convite QR Code exclusivo para que o convidado entre com praticidade e segurança no condomínio. Caso o visitante não tenha o convite, a tecnologia permite que o contato para liberação seja feito via interfone ou telefone, possibilitando que o condômino permita o acesso sem necessariamente estar em casa.

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Somos a solução para empresas que procuram por profissionais qualificados e experientes para integrar suas equipes, a TOP SERVICE oferece um serviço compatível com as suas necessidades. Todo o treinamento desenvolvido pela empresa é focado na organização, no planejamento do trabalho, na motivação e na liderança.

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